Fuld redundans refererer til en sikkerhedsforanstaltning, hvor der implementeres dobbelt udstyr eller systemer for at sikre kontinuerlig drift. Dette reducerer risikoen for nedetid, da hvis et system fejler, kan det redundante system træde til og opretholde de nødvendige funktioner.

Oppetidsgaranti er et løfte fra en serviceudbyder om at opretholde en vis procentdel af tid, hvor deres service vil være tilgængelig og fungerende. For eksempel kan en oppetidsgaranti på 99,99% betyde, at tjenesten kun kan være utilgængelig i meget begrænset tid i løbet af året.

En firewall er en sikkerhedsforanstaltning, der overvåger og kontrollerer indgående og udgående netværkstrafik baseret på en organisations tidligere definerede sikkerhedspolitik. Formålet er at etablere en sikkerhedsmur for at forhindre uautoriseret adgang eller dataoverførsel.

IP-telefoni kanaler refererer til den digitale rute, gennem hvilken tale- og datatrafik sendes over internettet ved hjælp af internetprotokollen (IP). Disse kanaler muliggør stemmekommunikation via internettet og bruges i Voice over Internet Protocol (VoIP) systemer.

Geografisk uafhængighed i forbindelse med et omstillingsanlæg betyder, at brugere kan administrere og betjene telefon- og kommunikationssystemer uden at være bundet til en bestemt fysisk placering. Dette gør det muligt for virksomheder at have fleksible og distribuerede arbejdsstyrker.

Bindingsperioder refererer til den tidsperiode, hvor en aftale eller kontrakt er bindende, og begge parter forpligter sig til at opfylde de fastlagte betingelser i den pågældende aftale. For eksempel kan en bindingsperiode i en telekommunikationskontrakt fastsætte, at kunden skal forblive abonnent i en bestemt periode for at undgå sanktioner eller gebyrer ved tidlig opsigelse.

Ringegrupper refererer til en funktion inden for telekommunikationssystemer, hvor flere telefoner samles i en gruppe, og når et opkald indgår til gruppen, ringer alle telefoner samtidig. Dette muliggør, at flere brugere kan svare på opkaldet, hvilket er nyttigt i miljøer, hvor flere personer skal have adgang til det samme opkald.

Viderestilling er en telefoni-funktion, hvor et indgående opkald sendes fra den oprindelige modtager til en anden destination. Dette kan være nyttigt i forskellige situationer, f.eks. når en medarbejder ikke er tilgængelig ved sin telefon, og opkaldet automatisk viderestilles til en kollega eller en telefonsvarer. Viderestilling forbedrer tilgængelighed og sikrer, at opkald ikke går tabt.